1
忌:計劃不明 目標模糊(時間管理)
現象1:某項目開展后,因為上馬及時,管理人員忽視前期準備,只對工作做出每月計劃和每周計劃,但并未細化工作,空有目標。項目開展后,中層管理及執行層面,對階段目標解讀不同,導致最后結果不同。
現象2:項目開動后,未留出一定的“緩沖時間”,整個計劃未考慮到不可控制因素的影響,按計劃對工作進行安排,幾乎排滿整個日程,待后期逐漸發現計劃有改變時,調整后的計劃所用的時間,多于原計劃,最終致使項目成員亂了陣腳。
現象3:項目開動后,項目成員未及時了解項目的目的和方法,缺乏對下階段整體及具體的認知,導致走進“迷茫”階段,大大影響到項目的進展和有效作業時間;
現象4:項目開動后,對具體工作未做分工,工作重復或者工作無人做,例如在調研訪談期間,最忌諱訪談中誰負責提問、誰負責記錄、誰負責整理等等,這些必須在開始就有計劃和規范,并將每一步落實到人頭上,避免因此小問題導致的大問題。
2
忌:概念繁雜 方法不足(項目內容管理)
現象1、項目開始時,做了大量的培訓,對需要做的事情進行了解讀,但只是對概念的解讀,沒有具體詳細到如何能得到這些數據,導致各人有各自的看法,最后數據不統一,工作有效率大打折扣;
現象2、項目開展后,工作的工具性不強,導致工作不規范,為了統一,不斷調整,造成人員思想的混亂和無序,形成思想的疲勞,降低執行的準確;
現象3、項目進行,工作概念有“兼容現象”,兩個相似概念區隔性不強,導致數據收集時,沒有明確的概念區分,造成概念的混淆和錯亂;
現象4、項目進行,沒有對具體工作進行分類和完成工作方法上的甄別,屬于沒有思路去做一件事,造成項目無效時間增加,最后再實踐中摸索的方法逐步調整,降低了項目運作的效率。
3
忌:主次不分 考核不明(執行與控制)
現象1、工作內容,沒有分類處理;工作中出現的問題,也沒有分類處理,眉毛胡子一把抓,那個問題來了就處理那個問題,造成項目失控,有效作業時間降低;
現象2、對于人員考核,沒有明確和堅定的標準,管理松散,導致紀律性不強,執行中明顯出現偏差和不足,最終導致偏離目標;
4
忌:各自為政 團隊不合(團隊人員管理)
現象1、團隊管理沒有明確的分工,各自為政,沒有溝通和交流,各自進度無法共享,問題和方法也無法共同處理;
現象2、開展時沒有明確的目標,導致各自理解差異,團隊成員思想沒有統一,靠強硬的政令和權力的級別推動項目進展,項目由主動推進變成被動執行,執行效果差別很大;
現象3、項目開展后,計劃調整沒有同步,調整前沒有預告其他成員,相互間溝通不及時,對自我工作沒有統一的規劃和控制系統,造成認知的空擋和誤解,削弱團隊的積極性;
5
忌:偏離執行 態度不正(團隊人員管理)
現象1、對工作理解不深,追求對自我有利的工作目標和工作地點,在執行中缺乏對工作的整體認知,例如為了兼顧其他個人利益,爭取在方便自己的地點工作而不是按工作原則進行分配;最終導致因為其他原因影響工作;
現象2、因為思想沒有統一,各自認知偏差,本身對待工作的態度不同,導致工作中間執行偏離,并對偏離后的調整認知不足。
做好一個項目所遇到的困難遠遠不止這些。在指出問題時,也要找到問題的癥結,并給出一些方法。那么,做項目需要注意哪些呢?
做項目的“五點注意”
1
注意:目標明確 計劃周詳
目標明確,做項目過程中,目標明確是指讓團隊成員時刻知道項目的階段和目前所處的狀態,并且知道下步工作的安排和目標,以免團隊工作精力分散處于困頓狀態。
計劃周詳,是指工作的計劃應該計劃到每周、每月、每季度,并且針對每個階段的工作進行檢查和總結,以更好推進新的工作。其中,對于計劃中,竭力避免的是對與人員的分工問題,例如在調研階段,兩個或兩個以上的小組進行調研,記錄、訪談、整理、總結等等,分工必須明確,否則項目的計劃性必受影響。
2
注意:把握進度 明確分工
上面提到項目計劃性的時候,提到人員的分工和階段性的計劃和總結,這里也可以總結為進度和分工,進度是在時間維度上的分工,而分工則是對人員組織維度上的分工,使得所有參與進項目的人明確自己的位置,避免工作的重復和無序狀態的出現。
通常在項目進程中,有目的和進度,但缺乏監督和檢驗,或者是缺乏工具和規范,導致進度拖延和滯后,例如在某公司進度有規定,但無檢驗,導致工作渙散,凝聚力不強,即使后期發現工作方向有偏差,再糾正的時候為時已晚,執行人先前的惰性導致后期的調整出現一定的延滯和態度的不重視,最終表現為無序的狀態。
3
注意:工具操作 統一規范
項目進展中,對于執行人員來說,工具的操作性和規范性是具有指導意義的工作步驟,一旦工具性不強將導致各個執行小組出現不兼容的工作流程及結果,而且將花費更多的整理時間,工具的操作性也是關系到這個環節一個重要的指標。
例如:一個項目,在進展前,開展工作的工具偏離實際,操作性受到一定質疑將導致其他工具的懷疑和不信任,對于開展一個咨詢項目來說,這都不利于工作的開展;另外在工具教授的過程中,務必保持工具的一致性和規范性。
4
注意:賞罰分明 結果導向
正所謂“沒有規矩不成方圓”,在一個團隊工作中,工作的首要原則保證了工作的順利進行和后續工作不斷改進的可能,也使得一個團隊始終保持積極性和前進狀態的重要保障。用激勵措施引導員工的工作導向,另一方面,用結構導向保證工作的完全實現,并在完成的過程中不斷修正,不斷監督保障工作的有效進行。
5
注意:善于整合 善于發現
項目工作中,有很多事情需要整體的配合,有些事情更需要外界資源的配合,因此善于整合資源將大大加強項目管理的效率,例如對工作內容的整合,很多數據收集不是盲目的,有些需要看公司的報表即可,有些需要到市場上逐步收集,有些需要經過經驗人士的分析,不同類型的工作,在整合后會發現,工作量完全可以降低很多;對于工作時間的整合,為了防止后期發生的各種問題,每個工作計劃應保持前緊后松,并留出一部分備用時間,以保證所有工作的順利進行,萬無一失;在項目執行階段,資源的整合尤為重要,廣告、渠道、倉儲、銷售等等所有環節都能把資源整合在一起。
在項目進展中,也有部分需要善于發現,問題的來源不是沒有解決辦法,如果問題都不能發現,也談不上解決。所以,善于發現問題,有時比解決問題更為重要。