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panpan
發帖時間:2012-02-20 13:38:14 樓主

你好,
我是品茗老用戶,我一開始用的你們的品茗3.2軟件,后來是4.0的,加密鎖是那種黑色的狗,買過用幾年沒有接到升級的通知,一直沒升級,后來在09年貴公司尋親隊伍找到我后,參加了你們的升級,當時交的是350元升級的,沒過半年你們又要求換鎖,一代換二代,我又交了450元,我想知道,我當時不用交升級的錢就可以直接換二代的,你們為什么要帶我繞彎子多交350元。
我還有一套安全計算軟件,2010年買的,當時給我的是09年的版本,這兩年我去要求升級,工作人員要求我在交300元才給我升級,請問這樣合理嗎,是地方規定還是公司規定,我是南京的用戶,謝謝!

隨心所欲
回帖時間:2012-02-21 18:47:05 1樓

基于這種情況可以打電話到總部投訴。因為品茗軟件是免費升級的。
  • panpan2012-02-23 12:06:48回復

    我發過這條信息后,沒過幾分鐘,總部打電話過來問了一下情況,可能現在在調差吧,打來電話的號碼是:0571-56665700。 我發過這條信息后,沒過幾分鐘,總部打電話過來問了一下情況,可能現在在調差吧,打來電話的號碼是:0571-56665700。

  • 隨心所欲2012-02-24 07:53:16回復

    總部對待問題是謹慎的,也是他們應該做的,謝謝您的配合。 總部對待問題是謹慎的,也是他們應該做的,謝謝您的配合。

  • panpan2012-02-25 12:07:45回復

    結論依舊是 無言的告白 結論依舊是 無言的告白

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