有以下幾種原因:
(1)沒插加密鎖，請確認是否購買軟件,購買了插上加密鎖再打開.
(2)插錯了加密鎖, 請注意一套軟件只對應一個加密鎖
(3)插了多個加密鎖，請確認只插入軟件對應的一個加密鎖.
(4)USB接口壞了,請檢查U口驅動是否正安裝,或接觸不好.
(5)下載的軟件版本和加密鎖包含的地區模塊不一致
(6)鎖壞了，如果不是以上原因看一下加密鎖后部有燈。 加密鎖燈是否常亮,如果不亮換個USB接口?；蛘邠Q臺電腦嘗試下，如果不亮，可能是加密鎖損壞，聯系售后客服800056323，或者24小時服務電話：0571-56665700